El lugar que te mereces
Sergesi es una compañía integrada dentro del Grupo Mutua cuyo objetivo es la atención directa a asegurados de la compañía. A través de ella, se desarrolla una de las funciones más importantes, la atención y relación con nuestros clientes: desde contrataciones de nuevos productos, gestión de servicios o apoyo en caso de cualquier tipo de siniestro.
Porque Sergesi es la compañía que está contigo
Servicios
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Prestaciones Auto
Como agente, tendrás que realizar labores relacionadas con la gestión de llamadas para verificar partes, seguimiento de expedientes y gestión con los departamentos correspondientes manteniendo en todo momento al cliente informado sobre la evolución de su caso.
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Prestaciones Hogar
Tu labor será atender telefónicamente, email o a través de la web, cualquier solicitud de prestación de servicio relacionada con hogar realizando tareas operativas a trámites oportunos para obtener la máxima satisfacción con el servicio.
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Producción y Retención Auto
Los agentes realizan atención integral a clientes que necesitan gestionar cualquier trámite administrativo dentro de sus pólizas o desean informarse sobre sus coberturas.
¿Dónde estamos?
Nuestro Contact Center se encuentra ubicado en Alcobendas. Con transporte público cercano.
Contact Center
Acerca de Mutua Madrileña
Sergesi es una compañía integrada dentro de Grupo Mutua, actualmente uno de los principales grupos aseguradores españoles. Desde Grupo Mutua contamos con más de 13,7 millones de clientes, y desde hace 4 años, ocupamos la 1º posición del ranking nacional de seguros No Vida. Además, mantenemos la 1º posición del ranking de Salud, a través de Adeslas, y somos la segunda en seguros de Auto